Hulp
Retourneren
Je hebt 14 dagen om een aankoop te herroepen. Zo regel je dat.
Je recht om te herroepen
Hoeveel tijd heb ik?
Je hebt 14 dagen vanaf ontvangst van je bestelling om je aankoop te herroepen.
Waar vind ik de voorwaarden?
De volledige voorwaarden staan bij herroepingsrecht.
Een retour regelen
Hoe begin ik een retour?
Neem contact met ons op via het contactformulier. Vermeld je bestelnummer en wat je wilt terugsturen; we laten je weten wat de volgende stappen zijn.
Hoe zit het met mijn betaling?
Zodra we je herroeping hebben ontvangen, regelen we de terugbetaling. De precieze voorwaarden staan bij herroepingsrecht.
Bonuspunten
Wat gebeurt er met mijn punten?
Stuur je een bestelling terug of annuleer je ze, dan vervallen de punten die je ermee spaarde. Gebruikte je punten in die bestelling, dan krijg je ze terug. Meer bij bonuspunten.
Staat je vraag er niet bij? We helpen je graag.
Neem contact op