Betalings- en Verzendinformatie

Deze Betalings- en Verzendinformatie beschrijft betaalmethoden, verzendkosten en levering voor online bestellingen via Tailz.be (https://tailz.be/). Van toepassing op leveringen aan België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Luxemburg. Tailz.be is gevestigd te Weertstraat 15, 3800 Zepperen, België (Strategix CommV, BTW: BE1016.537.036).

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026

1. Betaalmethoden

1.1. Geaccepteerde Methoden: Bancontact, Payconiq, KBC/CBC-betaalknop, Belfius, iDEAL, credit/debetkaarten (Visa, Mastercard), Apple Pay, Pay by Bank en bankoverschrijving, via onze betaalprovider Mollie, SSL-beveiligd.
1.2. Betaling: Volledige betaling inclusief verzendkosten vereist bij afrekenen. Producten blijven eigendom van Tailz.be tot volledige betaling.
1.3. Prijzen: Inclusief btw en belastingen, exclusief verzendkosten. Prijzen bij afrekenen zijn definitief; Tailz.be is niet gebonden aan duidelijke fouten.
1.4. Bestelbevestiging: Na betaling ontvangt u een e-mailbevestiging. Bestellingen kunnen worden geweigerd bij voorraadproblemen, vermoedens van fraude of niet-consumentgebruik; terugbetaling binnen 7 werkdagen.

2. Verzendinformatie

2.1. Leveringslocaties: België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Luxemburg, enkel begane grond; vervoerders (Bpost, DPD) leveren niet op hogere verdiepingen.
2.2. Levertijd: Naar België en Nederland: 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van je betaling. Naar Duitsland: 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Naar Frankrijk: 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Naar Oostenrijk: 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Naar Luxemburg: 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van je betaling. Afhankelijk van voorraad; vertragingen mogelijk door externe factoren.
2.3. Verzendkosten: Naar België en Nederland: € 7,90 per bestelling onder € 30,00 en € 5,50 vanaf € 30,00, gratis vanaf € 49,00. Naar Duitsland: € 12,50 per bestelling, gratis vanaf € 59,00. Naar Frankrijk: € 15,00 per bestelling, gratis vanaf € 69,00. Naar Oostenrijk: € 15,00 per bestelling, gratis vanaf € 69,00. Naar Luxemburg: € 13,00 per bestelling, gratis vanaf € 69,00. De verzendkosten zie je ook bij het afrekenen.
2.4. Beperkingen: Alleen consumenten; doorverkoop verboden.
2.5. Leveringsproces: Correct adres vereist. Tailz.be niet aansprakelijk voor vertraging of niet-levering door onjuist adres. Risico gaat over bij levering.
2.6. Tracking: Trackinglink per e-mail zodra verzonden (indien beschikbaar).

3. Retouren en Terugbetalingen

Zie Herroepingsrecht beleid voor retouren (14 dagen). Terugbetalingen voor geannuleerde/geweigerde bestellingen binnen 7 werkdagen via oorspronkelijke betaalmethode.

4. Contact

Vragen over betaling of verzending:
E-mail: support@tailz.be
Adres: Tailz.be, Weertstraat 15, 3800 Zepperen, België