Widerrufsrecht

Als Verbraucher, der bei Tailz.be (https://tailz.be/) einkauft, haben Sie das Recht, Ihren Online-Kauf gemäß dem belgischen Wirtschaftsrechtskodex (Artikel VI.47–53) und der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) zu widerrufen. Diese Regelung gilt für Online-Bestellungen, die an Ihre Adresse geliefert werden, nicht für Abholungen im Geschäft.

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

1. Widerrufsrecht

Sie können Ihren Online-Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Waren ohne Angabe von Gründen widerrufen.

2. Ausübung Ihres Rechts

Informieren Sie Tailz.be innerhalb der 14-Tage-Frist über:

E-Mail: support@tailz.be mit einer klaren Erklärung Ihrer Absicht, den Vertrag zu widerrufen.
Post: Tailz.be, Weertstraat 15, 3800 Zepperen, Belgien.

Sie können das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden (optional):

An Tailz.be, Weertstraat 15, 3800 Zepperen, Belgien, support@tailz.be:
Hiermit widerrufe ich meinen Kaufvertrag für die folgenden Waren: [Beschreibung der Waren].
Bestellt am [Datum]/Erhalten am [Datum].
Name: [Ihr Name].
Adresse: [Ihre Adresse].
Unterschrift: [falls per Post gesendet].
Datum: [Datum].

Sie tragen die Beweislast für die fristgerechte Mitteilung. Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.

3. Rücksendung der Waren

Senden Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück an:

Tailz.be, Weertstraat 15, 3800 Zepperen, Belgien.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Waren müssen unbenutzt, im Originalzustand und in unversehrter Verpackung zurückgesendet werden. Sie haften für Wertminderungen, die über die notwendige Prüfung hinausgehen, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zu beurteilen.

4. Rückerstattung

Alle erhaltenen Zahlungen (einschließlich Standardversandkosten) werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Rückerstattung kann verzögert werden, bis wir die Waren erhalten haben oder Sie den Versand nachweisen.

5. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

Waren, die schnell verderben oder ein begrenztes Haltbarkeitsdatum haben.
Versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, wenn das Siegel nach Lieferung geöffnet wurde.
Waren, die nach Lieferung durch ihre Beschaffenheit unwiderruflich mit anderen Produkten vermischt sind.

6. Kontakt

Für Fragen oder zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns:
E-Mail: support@tailz.be
Adresse: Tailz.be, Weertstraat 15, 3800 Zepperen, Belgien